Hesabınızı ve verilerinizi silin

Bu sayfa, Google Play ve App Store’da bulunan AI ile oda yeniden tasarım uygulaması Room Design AI: Home Interior (bu web sitesinde Architectural AI adıyla geçer) için hesabınızı ve verilerinizi nasıl sileceğinizi açıklar. Hesabınızı uygulamadan kendiniz silebilirsiniz. Uygulama artık sizde yoksa silme işlemini bizden isteyebilirsiniz.

Hesabınızı uygulamada silin

Uygulamadan silme işlemi hemen geçerli olur. Bizimle iletişime geçmeniz gerekmez.

1. Telefonunuzda Room Design AI: Home Interior uygulamasını açın.
2. Alt gezinme çubuğunda Profil sekmesine dokunun.
3. Aşağı kaydırın ve Hesabı Sil seçeneğine dokunun.
4. “Hesabını silmek istiyor musun?” penceresinde onaylamak için Hesabı Sil’e dokunun. Belki Sonra işlemi iptal eder ve hesabınız kalır.
5. Onay mesajını bekleyin.

Neler silinir

Onayladığınızda aşağıdakiler kalıcı olarak silinir ve geri getirilemez:

• Hesabınız: cihazınıza bağlı, uygulamanın oluşturduğu kullanıcı kaydı ve jeton bakiyeniz.
• Tasarımlarınız: seçtiğiniz stiller ve girdiğiniz özel metinler dahil tüm tasarımlarınız.
• Fotoğraflarınız: yüklediğiniz oda fotoğrafları ve oluşturduğumuz yeniden tasarım görselleri (bulut depolama alanımızda tutulur).

Neler saklanır

Bazı veriler sildiğimiz hesap kaydının parçası değildir:

• Satın alma ve işlem kayıtları (örneğin jeton paketi ve abonelik satın alımları). Muhasebe ve vergi kuralları gerektirdiği için, yalnızca bu kuralların gerektirdiği süre boyunca saklanır.
• Uygulamayı çalıştırmamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılardaki kopyalar: RevenueCat (satın alma geçmişi), Mixpanel (kullanım analitiği) ve Sentry (çökme raporları). Bunlar sildiğimiz hesap kaydının parçası değildir. Her sağlayıcının kendi saklama süresine göre tutulur ve silinen hesabınıza artık bağlı değildir.
• Dahili izleme kopyaları: yüklenen bazı fotoğrafların ve oluşturulan tasarımların kopyaları, kalite ve kötüye kullanım kontrolleri için dahili ekip izleme kanalımıza (Slack) gönderilir. Otomatik olarak kaldırılmazlar, ancak talep üzerine sileriz: bize e-posta gönderin (aşağıya bakın).
• Bekleme listesi: bekleme listesine e-posta adresinizle katıldıysanız, o kayıt uygulamadan silmeyle kaldırılmaz. Bize bildirin (aşağıya bakın), biz kaldıralım.

Hesabınızı sildikten sonra

Uygulamanın çalışmaya devam etmesi için, silme işleminden sonra cihazınızda yeni ve boş bir misafir profili oluşturulur. İstemiyorsanız uygulamayı kaldırın.

Hesabınızı silmek bir aboneliği iptal etmez. Yenilenmemesi için aboneliği Google Play’de (veya App Store’da) ayrıca iptal edin.

Uygulama artık sizde değilse

Uygulamayı kaldırdıysanız veya açamıyorsanız hesabınızın silinmesini bizden isteyin. Talebi doğrular ve 30 gün içinde işleme alırız; yukarıda anlatılan verilerin aynısını sileriz.

[email protected] adresine e-posta gönderin (veya iletişim formunu kullanın) ve şunları ekleyin:

• “Hesabımı sil” konu satırı.
• Satın alma makbuzunuz (Google Play veya Apple’dan gelen sipariş onayı) ya da uygulama hâlâ sizdeyse Profil → Bize Ulaşın altında görünen hesap kimliği (“ID” satırı).

Daha fazla bilgi

Verileri nasıl topladığımızı ve kullandığımızı öğrenmek için Gizlilik Politikası sayfasına bakın.